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Política de privacidad
I. INTRODUCCIÓN.
Esta Política de privacidad en adelante denominada “la Política” se aplica a la Compañía y describe cómo la Compañía recopila, mantiene, utiliza y divulga su información personal (el “Usuario o” Cliente “). Esta Política se aplica a los usuarios existentes y potenciales, así como a cualquier visitante del sitio web de la Compañía, ya sea que haya optado por registrarse directamente en nuestro sitio web o haya sido redireccionado a nosotros, desde otros enlaces. La Compañía se compromete a proteger la privacidad de todos los datos personales obtenidos, incluida la información obtenida durante sus visitas del sitio web de la Compañía.
II.RECOPILACIÓN DE DATOS PERSONALES
(I) La Compañía utilizará los datos personales del usuario de acuerdo con el marco regulador aplicable, modificado por la Directiva Europea 2016/680 sobre el tratamiento de datos personales (la “Directiva”) y el Reglamento (UE) 2016/679 con con respecto al tratamiento de datos personales como se describe en las disposiciones del Reglamento General de Protección de Datos (el “RGPD”). La Compañía tratará los datos personales de acuerdo con esta Política de Privacidad y junto con los Términos y Condiciones de Trading de la Compañía.
(II) La Compañía, a través de sus compañías responsables del tratamiento de datos (las “Afiliadas”), consideradas como las entidades que recopilan los datos relevantes, recopilará y conservará sus datos personales cuando complete la solicitud en línea para una cuenta de trading, otra forma de colaborar o al participar en cualquier otro servicio que la Compañía promueve y ofrece a través de este sitio web.
Al completar cualquier solicitud y/o cualquier otro formulario en nuestro sitio web y/o siempre que utilice nuestros servicios, se le solicita que proporcione información privada para que la Compañía pueda ofrecer sus servicios y mantener su cuenta de trading.
(III) La Compañía a través del proceso de registro en su sitio web, recopila los documentos de identificación de los usuarios según las políticas y procedimientos internos de la Compañía. Dichos datos solo se procesan y recopilan a los fines de la relación comercial establecida, los fines de marketing y la evaluación de los servicios prestados por la Compañía y/o sus Afiliadas. La Compañía recopila ciertos datos personales para satisfacer las necesidades de sus clientes a través de la prestación eficiente de servicios. Mediante la recopilación de ciertos datos personales, la Compañía puede vigilar y mejorar los servicios que ofrece a sus clientes actuales y potenciales.
Los datos personales recopilados por la Compañía incluyen, entre otros, los siguientes:
1. Datos personales como nombre, número de teléfono y/o dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento y dirección.
2. Datos financieros como el estimado de estimado anual y el patrimonio neto, la experiencia con operaciones y el conocimiento de inversión.
3. Documentos de verificación de la identidad, como pasaporte e identificación, facturas de servicios públicos y/o extractos bancarios/copias de tarjetas o certificados de incorporación de su empresa y cualquier otro documento corporativo. Para más detalles, consulte la política de KYC del sitio web.
La Compañía puede y originará información de su uso de este sitio web (es decir, cookies) y puede almacenar esta información con su perfil personal. Esta información puede incluir zonas del sitio web visitadas, páginas visitadas, frecuencia y duración de las visitas, tipos de transacciones realizadas, documentos descargados, dirección de protocolo de Internet (IP), sus datos de inicio de sesión, configuración de zona horaria de IP y ubicación, y otros sitios web que pueden haberle referido o a los que accede mediante los vínculos (“Referencia”).
III. USO DE DATOS PERSONALES
(I) La Compañía puede usar su información para cualquiera o más de los siguientes propósitos:
1. Para confirmar su identidad y mantener su perfil personal:
2. Para evaluar su adecuación a los productos y servicios que ofrecemos:
3. Para proporcionarle los servicios que ha solicitado, incluidas las tramitación de las transacciones:
4. Para informarle sobre productos y/o servicios que pueden ser de su interés:
5. Para mantenerle actualizado de los temas que son relevantes para su relación comercial con nosotros:
6. Para adaptar el sitio web a sus necesidades e intereses:
7. Analizar datos estadísticos impersonalizados que nos permitan brindarle mejores productos y/o servicios.
8. Para administrar su cuenta y supervisar su conducta y evaluar las tasas y otros cargos que se aplicarán a la Cuenta de Trading del Cliente:
9. Compartir sus datos personales a terceros, tales como los Afiliados de la Compañía, que incluyen, entre otros, las compañías de procesamiento de datos con las que la Compañía está relacionada, los Bancos y otros proveedores de pago y nuestros afiliados de marketing, sin solicitar previamente su consentimiento, con el fin de mantener su cuenta de trading.
(II) Almacenamiento y Conservación de sus Datos Personales
Los datos procesados para proporcionar los Servicios y para brindar satisfacción al cliente se mantendrán durante el período considerado estrictamente necesario para lograr estos fines. Además, los datos procesados para proporcionar los Servicios pueden almacenarse por un período más largo, para permitir que cualquier disputa relacionada con la provisión de los Servicios sea manejada.
La Compañía conservará los datos procesados para fines de marketing y creación de perfiles hasta que se revoque su consentimiento. En el caso de que se revoque el consentimiento, es posible que los datos ya no se procesen para los fines de perfil y marketing mencionados anteriormente, pero que aún se puedan almacenar para manejar cualquier disputa y/o desacuerdo y/o para garantizar la seguridad del cliente.
(III) Supervisión y Registro
La Compañía supervisará y registrará cualquier comunicación que tenga con nosotros, ya sea por escrito, por teléfono o por correo electrónico, la cual será registrada y almacenada según las políticas y procedimientos internos de la Compañía.
(IV) Consentimiento
El usuario da su consentimiento a las políticas de la Compañía y específicamente a esta Política de Privacidad al hacer clic en el botón de registro una vez terminado el proceso de registro y/o al continuar usando los servicios de la Compañía. Si usted como usuario, no consiente con esta política, entonces, lo que la Compañía puede recomendar como solución inmediata, es la terminación de los servicios y el cierre de la cuenta según los Términos y Condiciones de la Compañía.
Además, para proteger sus datos de acuerdo con lo establecido en las leyes federales y provinciales de privacidad, la compañía se adhiere al Código Canadiense de Prácticas para la Protección del Consumidor en el Comercio Electrónico.
IV. DIVULGACIÓN DE DATOS PERSONALES
La Compañía puede estar obligada a divulgar cualquier información personal con respecto a cualquiera de sus clientes a cualquier autoridad competente pertinente según lo requiera la Legislación o en cualquiera de las siguientes situaciones:
Para proteger los derechos de la Compañía y/o cumplir con cualquier orden judicial o procedimiento judicial:
(I) Para evitar cualquier posible fraude:
(II) Para cumplir con la Ley o Cumplir con los procedimientos legales:
(III) Para proteger y defender los derechos o propiedad de los sitios web de la Compañía:
(IV) Para actuar en casos urgentes con el fin de proteger la seguridad personal de los usuarios de la empresa, su sitio web o el público.
La Compañía también puede divulgar sus datos personales a los siguientes procesadores de datos:
(I) Los Brokers Introductorios de la Compañía, los Afiliados, los socios comerciales o cualquier otro tercero a los que la Compañía pueda externalizar sus operaciones, que procesan los datos en nombre de la Compañía y que solo puedan usarlos para los mismos fines que la Compañía, sujeto a Cláusulas (II) y (III) a continuación.
(II) Instituciones financieras y otras organizaciones similares que están a cargo de los procesos de pago y otras actividades financieras, o aquellas que son nominadas por usted:
(III) En el contexto de nuestras relaciones contractuales con nuestros Afiliados, los datos pueden transferirse fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). El procesamiento de estos datos cumplirá con los fines para los cuales esta información fue recopilada y dichas actividades se llevarán a cabo en estricto cumplimiento de todas las leyes aplicables con respecto a la protección de datos personales. En los casos en que los datos se transfieren fuera del EEE, tomaremos todas las medidas contractuales adecuadas y necesarias para garantizar niveles adecuados de protección de datos.
(IV) Cualquier organización a su solicitud o cualquier persona que actúe en su nombre, incluido su asesor financiero, agente o asesor legal.
(V) Cualquier tercero donde sea necesario para procesar una transacción o proporcionar servicios que usted haya solicitado: o cualquier autoridad a la que la Compañía deba revelar dicha información por ley.
Todos los procesadores de datos anteriores deben garantizar que:
(I) Sus empleados están informados de la naturaleza confidencial de los Datos Personales:
(II) Procesarán los datos personales de acuerdo con todas las leyes, promulgaciones, reglamentos, órdenes, estándares y otros instrumentos similares aplicables.
(III) Todos los procesadores de datos mencionados anteriormente acuerdan indemnizar y seguir indemnizando a la Compañía por todos los costos, reclamos, daños o gastos incurridos por la Compañía o por los cuales la Compañía puede ser responsable debido a cualquier falla por parte del procesador de datos o sus Empleados para cumplir con cualquiera de sus obligaciones bajo esta Política de Privacidad.
La Compañía toma todas las precauciones necesarias para controlar el procesamiento de dichos datos únicamente para los fines especificados en esta política, sin embargo, no será responsable de ninguna fuga de datos personales que cae fuera de su contemplación.
V. DERECHOS DEL CLIENTE
(I) El Usuario no está obligado a proporcionar ninguno de los datos personales solicitados por la Compañía. Sin embargo, en ausencia de esta información, es posible que la Compañía no pueda abrir una cuenta de trading para usted, o proporcionarle otros servicios, información o asistencia que pueda solicitar.
(II) El Cliente puede informar a la Compañía en cualquier momento que sus datos personales han cambiado o que desea que la Compañía elimine los datos personales enviándonos un correo electrónico a support@galesbank.com La Compañía, a su discreción, puede cambiar o eliminar sus datos personales de acuerdo con las instrucciones del Cliente, excepto en la medida en que la Compañía se requiere para mantener dichos datos personales para fines reglamentarios o legales, y/o para la prestación de sus servicios según lo solicitado, y/o para entidades bancarias y otros proveedores de pagos.
(III) Los usuarios tienen derecho a que se eliminen sus datos personales, a que se les proporcione una mayor difusión de sus datos y, posiblemente, a terceros que detengan el procesamiento de sus datos cuando dichos datos ya no sean relevantes para los fines originales para el procesamiento, o el interesado retire su consentimiento. El(Los) cliente(s) puede(n) enviar dicha solicitud por correo electrónico a support@galesbank.com y será a discreción de la Compañía de acuerdo con el interés público y la disponibilidad de los datos que se pueden proporcionar.
(IV) Los clientes tienen derecho de acceso para obtener de la confirmación de la Compañía si se están procesando o no los datos personales que les conciernan, dónde y con qué fin. Además, la Compañía proporcionará una copia de los datos personales, sin cargo, en un formato electrónico de los datos personales enviados por el cliente(s), lo que mejora la transparencia en cuanto a los datos obtenidos por la Compañía. La solicitud se cumplirá en 10 días hábiles a partir de la fecha en que se envió la solicitud a support@galesbank.com
VI.CONSENTIMIENTO
El usuario, al terminar el proceso de registro de la Compañía, para continuar con la apertura de una cuenta, debe hacer clic en la casilla de consentimiento de las políticas de la Compañía. El usuario también reconoce y acepta que se le puede contactar por teléfono o correo electrónico para obtener más información sobre la Compañía, FX, Productos Básicos/Índices/Acciones/Trading con Criptomonedas o trading en el mercado financiero y los productos de la Compañía. Además, la Compañía puede, en ocasiones, intentar comunicarse con los clientes, ya sea por teléfono o por correo electrónico, con el fin de informarles sobre ofertas promocionales únicas proporcionadas por la Compañía. Cualquier usuario que desee optar por no estar en contacto con la Compañía en cualquier momento, tiene el derecho de hacerlo, simplemente comunicándose con la Compañía, ya sea por teléfono o correo electrónico a support@galesbank.com solicitando que no produzcan más contactos de parte de la Compañía.
Cuando utiliza el sitio web de la Compañía, puede vincularse con otros sitios web. Esta Política de Privacidad no se aplica a esos sitios web. La Compañía le aconseja que lea y comprenda las políticas de privacidad en esos otros sitios.
VII.SEGURIDAD
La Compañía adopta medidas firmes para proteger la seguridad de los Datos Personales del Cliente y para garantizar que no sean accedidos por personas no autorizadas. El acceso a los Datos Personales está restringido a los empleados y proveedores de servicios autorizados que lo necesitan para realizar su trabajo. El Cliente no debe compartir ni divulgar sus datos de inicio de sesión con ningún tercero. La Compañía toma precauciones para proteger los datos personales de los Clientes contra pérdida, robo, copia, uso indebido, acceso o divulgación no autorizados, alteración o destrucción.
VIII. RESTRICCIÓN DE RESPONSABILIDAD
La Compañía no es responsable por cualquier fuga de datos personales fuera de su contemplación, lo que puede ocurrir y no tiene ninguna responsabilidad por cualquier violación de confianza que resulte de los actos de omisión o de terceros con los que la Compañía pueda cooperar, sujeto a términos y condiciones acordados entre la Compañía y la parte y los Afiliados. La Compañía no es responsable de las políticas de privacidad ni del contenido de los sitios a los que galesbank.com se vincula y no tiene control sobre el uso o la protección de la información proporcionada por los clientes o recopilada por esos sitios web. Cuando un cliente elige un enlace a un sitio web de marca compartida o un sitio web vinculado, se le puede pedir al cliente que proporcione información de registro u otra información personal. Tenga en cuenta que dicha información es registrada por un tercero y se regirá por la política de privacidad de ese tercero y la Compañía no tiene ninguna responsabilidad de cómo se procesan y utilizan los datos.
IX. ENMIENDAS DE LA POLÍTICA
La Compañía se reserva el derecho de actualizar su política de privacidad de vez en cuando. En el caso de que la Compañía cambie sustancialmente esta Política, incluida la forma en que recopila, procesa o utiliza la información personal de los clientes, la Política de Privacidad revisada se cargará en el sitio web de la Compañía (https://galesbank.com/). La Compañía alienta a sus clientes a revisar periódicamente esta Política de Privacidad para que siempre estén al tanto de qué información recopila la Compañía, cómo la usa y a quién puede divulgarla.